Booking-, betalings- og arrangementsvilkår

Disse vilkår gælder for booking af madoplevelser hos Concept Kitchen.

1. Hvad vi tilbyder Concept Kitchen leverer vejledte indiske madoplevelser hjemme hos dig eller på et aftalt, egnet sted. I laver maden sammen og nyder den bagefter. Det er ikke en restaurant, takeaway eller madudbringning.

2. Menu, tidspunkt og estimerede tider Ved booking vælger du en offentliggjort menu og et af de tilgængelige mødetidspunkter. Den valgte menu bestemmer pris og tidsforløb. Vi viser et estimeret tidspunkt for, hvornår maden er klar, og hvornår arrangementet slutter; disse er operationelle estimater baseret på den valgte menu. De konkrete, gældende værdier vises inden du sender din anmodning, fremgår af din bekræftelse og fastfryses på den accepterede booking.

3. Booking-anmodning kontra accepteret booking En indsendt anmodning er ikke en bekræftet booking. Den optager dagens kapacitet (som udgangspunkt én booking pr. dag) og bliver først bindende, når Concept Kitchen accepterer den. Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer. En anmodning bortfalder, afvises eller annulleres aldrig automatisk.

4. Priser, minimum og tillæg Deltagerpriser, minimumskrav til antal voksne, et eventuelt menutillæg pr. betalende deltager og et eventuelt tillæg for store selskaber vises på booking-siden, før du bekræfter. Børn under 5 år er gratis, også for menutillæg. Alle priser er i DKK.

5. Minimum varsel Hvis der gælder et minimumsvarsel for booking, vises det, inden du booker, og dit valgte starttidspunkt skal overholde det.

6. Depositum og restbetaling Ved accept opkræves et depositum på 50% af det samlede beløb med en forfaldsfrist. Restbeløbet forfalder 2 kalenderdage før arrangementet. Accepteres en booking inden for dette vindue, forfalder hele det udestående straks. Betaling sker via MobilePay eller bankoverførsel efter instruktionerne ved accept og registreres manuelt af Concept Kitchen.

7. Ændring af antal deltagere Reduktion er ikke mulig efter accept; du hæfter for det accepterede beløb. Opjustering er mulig indtil 24 timer før det valgte starttidspunkt og må højst udgøre 25% flere deltagere end det oprindelige samlede antal. Ekstra deltagere afregnes efter den oprindelige bookings prispolitik (inkl. korrekt genberegning af voksenpriser, menutillæg og eventuelt tillæg for store selskaber) og forfalder straks ved godkendelse, dog aldrig senere end restbetalingsfristen.

8. Ansvar Du stiller et sikkert køkken/lokale til rådighed. Deltagerne deltager på eget ansvar. Børn er til enhver tid forældres/værgers ansvar. Du er ansvarlig for korrekte booking- og kostoplysninger.

9. Annullering og refusion Kundens annullering er ikke-refunderbar, med forbehold for ufravigelige forbrugerrettigheder. Hvis Concept Kitchen aflyser eller ikke kan levere ydelsen, kan du vælge en ny, gensidigt aftalt dato eller fuld tilbagebetaling af modtagne beløb. Ufravigelige forbrugerretlige rettigheder gælder uanset disse vilkår.

10. Klager og kontakt Concept Kitchen Frejasvej 9, 6000 Kolding Telefon: 27892024 E-mail: support@conceptkitchen.dk